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快递霸王条款丢了近6万元货只赔500多

发布时间:2020-03-13 15:14:16 阅读: 来源:安全阀厂家

快递“霸王条款”丢了近6万元货只赔500多 2009/9/226:50:24  【字体:缩小放大】

9月22日讯(海峡导报记者陈捷通讯员心田)快递,寄丢了价值近六万元的仪器。但是,广州宅急送快递公司厦门分公司却拒绝按原货价赔偿,声称最多只能赔500多元,这样算,总的赔偿金额不到货价的1%。

为此,丢了货物的托运人将快递公司告上法庭。托运人认为,损失多少就该赔多少;但快递公司说,托运人在托运时签字同意了“快运条款”,其中有一个条款已经约定好赔偿限额,不能多赔。近日,海沧区法院针对此案做出判决。

而针对此事,本报近日和厦门决策资源市场研究有限公司联合进行了市场调查,发现平均每一万个顾客中,就有367名顾客遇到过寄丢货物的情况,而9成受访者都对快递公司的赔偿不满意,表示快递公司的快递条款是霸王条款。

拍案

近6万元托运货物不翼而飞

2008年1月11日,厦门市一家机械公司找到广州宅急送快递公司厦门分公司,寄运一台汽车尾气分析仪到浙江。据该机械公司说,托运的这台分析仪价值5.98万元。

当时,机械公司职员还填写了快递公司提供的一份工作单。这份工作单背面印有22条快运条款,其中有一条以加粗印刷体载明:“货物发生损坏丢失,若委托人未委托承运人办理投保或保险公司拒赔的,承运人赔偿限额为最高不超过20元/kg……”

后来,浙江方面未收到托运物,快递公司经调查又无法查出托运物去向,因赔偿事宜谈不拢,机械公司将快递公司告上法庭,索赔5.98万元。

对此,快递公司认为,公司一直未找到这台分析仪的运送单,公司电脑系统中也没有相关记录,因此,讼争货物的货运合同是否成立尚不能确定。即使公司需要赔偿,也只能按照有关规定或双方货运合同约定的标准赔偿损失,即按运费5倍标准赔偿525元或按货物重量标准赔偿246元。

“快递公司因货物丢失未能送达给收件人,已构成违约,应承担相应的赔偿责任。”法官说,双方的争议焦点,实际上只是在于赔偿数额问题。

法院认为,快递公司提供的工作单的委托人签字栏有特别注明“(同意背书条款)”,机械公司职员还在签字栏上签名,应视为对“背面”的快运条款确认和接受。而且,关于赔偿限额这一条款,也采取与其他条款明显相区别的加粗字体,说明快递公司已采取合理方式作出提示,双方的赔偿数额应受到该条款约束。因此,法官最后判决这个限额赔偿的快递条款有效,快递公司赔偿525元给托运人。

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